实施记录 / 交付证据与设计

从业务问题，到可以使用的系统。

查看我们已在自身业务中实施的工作，以及未来工作流可以如何设计。每项内容都标明证据状态。

三类内容，分别说明。

功能是否运行、是否有人使用、业务发生了什么变化，是三个问题，需要分别提供证据。

INTERNAL DEPLOYMENT · 内部部署

问题与使用者：潜在客户需要看懂公司做什么，并能通过中英文页面联系到我们。内部也需要一套可重复的网站更新、检查和发布流程。

已确认资料 → 中英文页面 → 审核与检查 → 发布 → 直接联系

系统与人工控制：共用页面结构和发布流程，把内容、导航与联系入口连起来。信息审核和发布授权由人负责，客户沟通也由人跟进。

已验证交付：页面已发布，并在公开域名上检查。记录覆盖导航、语言链接、元信息、重定向和浏览器行为。这些检查证明网站已交付，尚未测量客户采用情况或商业改善。

当前限制：在线表单仍不可提交，直接邮件与电话是现行联系方法。接收代码已通过本地测试，但线上数据库真实接收和邮件通知尚未验证。

查看网站交付证据

下方历史截图记录较早的一次网站发布，保留当时定位，不代表当前公司介绍。

REFERENCE ARCHITECTURE · 参考架构

帮助销售人员找到已确认的产品信息，准备待审核的答复，减少每次回答都从头翻找相同文档的过程。

已审核知识 → 检索 → AI 草稿 → 人工审核 → 客户答复 → CRM 记录

先覆盖一个产品系列和一组明确的销售用户。发送前，由销售人员核对来源、价格与承诺；资料缺失或冲突时，交给产品负责人。

系统、交付与建议测试

系统：已审核产品文档与现有销售流程。访问和操作权限确认后，再考虑连接客户关系管理系统（CRM）；第一轮试点也可能只需要经审核的导出方式。

交付：来源清单、检索与审核步骤、测试样本、使用说明和人工备用流程。明确谁负责产品资料更新与技术支持。

测试：检查事实缺失、来源冲突、草稿被拒和 CRM 更新失败的情况。观察销售人员如何使用，再与约定基线比较准备时间和事实修正情况。

REFERENCE ARCHITECTURE · 参考架构

让营销团队沿着一致的路径，把已确认信息变成发布内容，并衔接咨询接收与跟进分配。

调研 → AI 辅助草稿 → 内容审核 → 发布 → 接收咨询 → 分配跟进 → 分析

先覆盖一种内容和一个联系入口。AI 可以辅助整理资料和起草；对外主张、客户意向判断和商业承诺由人负责。网站、SEO 与 GEO 可以帮助客户发现业务。

系统、交付与建议测试

系统：发布工具、咨询存储与 CRM。连接前确认权限，以及每次交接由谁负责。

交付：审核流程、约定的系统连接、操作记录、跟进分配步骤和恢复说明。明确内容、客户跟进与技术维护负责人。

测试：检查内容被拒、重复事件、保存失败和通知遗漏。真实收到的咨询、已完成跟进，应与内容发布、访问量和有效商机分别测量。

通过早期行业示例来到这里？相关设计思路现已按业务工作流整理。它们是方案示例，并非已交付客户项目。